Splošna politika zasebnosti

Ta politika zasebnosti opisuje, kako metalawyer obdeluje osebne podatke strank in obiskovalcev v zvezi s pravno podporo pri nakupu stanovanja. Podatke zbiramo in obdelujemo za izvajanje pravnih storitev, komunikacijo s strankami, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter za vodenje računovodstva. Upravljavec podatkov je metalawyer, s sedežem na Cesta XIV. divizije 30A, 2000 Maribor, Slovenija, ID podjetja SI76297242. Politika velja od 29-03-2026. Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo podatkov nas lahko kontaktirate na navedeni naslov ali telefonsko številko.

29-03-2026 metalawyer (SI76297242), Cesta XIV. divizije 30A, 2000 Maribor, Slovenija Cesta XIV. divizije 30A, 2000 Maribor, Slovenija [email protected]

Opredelitve

V tej politiki se uporabljajo naslednje opredelitve za lažje razumevanje obdelave podatkov: navedeni izrazi pojasnjujejo vrsto podatkov, namen obdelave in akterje, vključno z uporabnikom, upravljavcem in tretjimi osebami, ki sodelujejo pri zagotavljanju storitev.

Osebni podatki so vse informacije, ki identificirajo ali so lahko uporabljene za identifikacijo posameznika, vključno z imenom, priimkom, naslovom, telefonsko številko, e-pošto, identifikacijskimi podatki in dokumenti, relevantnimi za pravno obravnavo nepremičnine.
Obdelava pomeni katerokoli dejanje ali niz dejanj, izvedenih nad osebnimi podatki, kot so zbiranje, beleženje, organiziranje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje, posredovanje, arhiviranje in brisanje.
Uporabnik je posameznik ali pravna oseba, ki koristi storitve metalawyer v povezavi z nakupom nepremičnine, vključno s strankami, njihovimi zastopniki in morebitnimi pravnimi zastopniki.
Storitev zajema pravno svetovanje, pregled dokumentacije, pripravo in pregled pogodbenih določil, zastopanje pri notarskih in zemljiškoknjižnih postopkih ter druge aktivnosti povezane z nakupom stanovanja.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v brskalniku uporabnika za izboljšanje delovanja spletne strani, analizo uporabe in upravljanje nastavitev uporabnika.

Zbiranje podatkov

Podatke zbiramo neposredno od uporabnikov, samodejno preko tehnologij spletne strani in od tretjih oseb, kadar je to potrebno za izvedbo storitve ali izpolnitev zakonskih obveznosti.

Podatki, ki jih posreduje uporabnik

Pri vzpostavitvi sodelovanja in med izvajanjem pravnih storitev od uporabnika običajno zahtevamo naslednje podatke, ki so potrebni za identifikacijo in pripravo pravne dokumentacije.

  • Osebni podatki: ime, priimek, naslov stalnega prebivališča ali sedeža ter kontaktni podatki (telefonska številka in e-pošta).
  • Dokumenti za identifikacijo in potrditev pravnega interesa: kopije osebnih dokumentov ali pooblastil, kadar je to potrebno za pravni postopek.
  • Podatki o nepremičnini: naslov, zemljiškoknjižni podatki, številke parcel, gradbena dokumentacija in zgodovina lastništva.
  • Pogodbeni dokumenti in dopisovanja: osnutki pogodbe, dopisi prodajalca, ponudbe in priloge, ki so del pravnega postopka.
  • Finančni podatki, ki so potrebni za izvedbo storitev, kot so podatki o plačilih in računih (obseg teh podatkov je omejen na nujno potrebne informacije).
  • Komunikacije s stranko: zapisi pogovorov, elektronska pošta in zabeležke sestankov v okviru svetovanja in izvajanja storitev.

Samodejno zbrani podatki

Med uporabo spletne strani in komunikacijskimi kanali se samodejno zbirajo nekateri tehnični podatki, ki služijo za varno delovanje sistema in analizo uporabe.

  • IP naslov in tehnične informacije o napravi ter brskalniku za zagotavljanje varne povezave.
  • Podatki o uporabi spletne strani: strani, ki so bile obiskane, trajanje seje in interakcije z vsebinami.
  • Podatki iz piškotkov in podobnih tehnologij za upravljanje nastavitev ter analitiko.
  • Log datoteke za spremljanje napak in zlorab ter za izboljšave storitve.
  • Podatki iz analitičnih orodij, uporabljeni v agregirani in anonimizirani obliki za razumevanje obiska strani.
  • Podatki, ki pomagajo pri preprečevanju goljufij in zlorab storitve ter za vzdrževanje informacijskega sistema.

Podatki od tretjih oseb

V nekaterih primerih pridobimo podatke od tretjih oseb, kadar je to potrebno za izvedbo pravnih preverjanj ali izpolnitev zakonskih obveznosti, vedno pa poskušamo pridobiti le podatke, nujne za postopek.

  • Izpiski iz zemljiške knjige in javnih registrov, pridobljeni za pravno preverjanje nepremičnine.
  • Informacije od nepremičninskih svetovalec ali prodajalcev, potrebne za pripravo pogodbe.
  • Podatki, ki jih posredujejo banke in plačilni ponudniki v zvezi s transakcijami in preverjanjem plačil.

Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za namen izvedbe zakonsko relevantnih in pogodbenih aktivnosti, povezanih z zagotavljanjem pravne podpore pri nakupu stanovanja, ter za izpolnjevanje obveznosti iz naslova računovodstva in zakonodaje.

  • Izvajanje in upravljanje storitev pravnega svetovanja ter priprava in pregled pogodbenih dokumentov.
  • Preverjanje zemljiškoknjižnega stanja, bremen in drugih pravnih omejitev nepremičnine.
  • Komunikacija s stranko in s tretjimi osebami, ki sodelujejo pri transakciji (notarji, banke, svetovalec).
  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti, kot so poročanje, hrambo dokumentov in pomoč pri davčnih vprašanjih, kjer je to potrebno.
  • Upravljanje računov in izvedba plačil ter izdajanje računovodskih dokumentov.
  • Varnostne aktivnosti za zaščito pred zlorabami, goljufijami in nepooblaščenim dostopom.
  • Izboljševanje storitev in interne revizije kakovosti, pri čemer se podatki po potrebi obdelajo v anonimizirani obliki.
  • Marketinške aktivnosti le z izrecnim soglasjem posameznika; soglasje lahko kadarkoli prekličete.

Pravna podlaga obdelave

Obdelave osebnih podatkov temeljijo na različnih pravnih podlagah, ki so določene v GDPR in slovenski zakonodaji. Za posamezne namene je navedena ustrezna pravna podlaga.

  • Izpolnitev pogodbe: obdelava je potrebna za izvajanje storitev, ki ste jih naročili pri metalawyer.
  • Zakonita obveznost: obdelava v okviru izpolnjevanja zakonskih zahtev, kot so računovodski in davčni predpisi.
  • Soglasje: v primerih neposrednega trženja ali uporabe nekaterih piškotkov se obdelava izvaja na podlagi vašega soglasja.
  • Upravičen interes: za zagotavljanje varnosti sistema, preprečevanje goljufij in obrambnih ukrepov, kjer naš upravičen interes ni pretehtan s pravicami posameznika.

Pravice posameznika po GDPR

Posamezniki imajo pravice v zvezi z njihovimi osebnimi podatki. Uveljavljanje pravic je možno preko pisnega ali elektronskega stika z upravljavcem.

  • Pravica do dostopa: pravica pridobiti potrdilo o obdelavi in kopijo svojih podatkov.
  • Pravica do popravka: možnost zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa ('pravica do pozabe') v primerih, ki jih dopušča zakonodaja.
  • Pravica do omejitve obdelave, kadar se vlagajo ugovori ali dvomi o pravilnosti podatkov.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov, kadar je obdelava izvedena na podlagi soglasja ali pogodbe in se obdelava samodejno izvaja.
  • Pravica vložiti pritožbo pri nadzornem organu, če menite, da je obdelava podatkov v nasprotju z zakonodajo.

Piškotki (cookies)

Spletna stran uporablja piškotke za osnovno delovanje, analitiko in, ob soglasju, za trženjske namene. Uporabnik lahko nastavitve piškotkov ureja v brskalniku ali prek mehanizmov na strani.

Uporabljamo nujne piškotke (potrebni za delovanje strani), funkcionalne piškotke (za izboljšanje uporabniške izkušnje) ter analitične piškotke (za zbiranje statističnih podatkov). Trženjski piškotki se uporabljajo le ob soglasju.

Kategorije: nujni, funkcionalni, analitični in trženjski. Vsaka kategorija ima jasno opredeljen namen uporabe, čas trajanja in način upravljanja.

Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite preko nastavitev brskalnika ali upravljalnika piškotkov na spletni strani. Izogibanje nekaterim piškotkom lahko vpliva na funkcionalnost strani.

Ogled politike piškotkov

Deljenje podatkov

Podatke lahko delimo z omejenim številom prejemnikov, kadar je to potrebno za izvedbo storitve, izpolnitev zakonskih obveznosti ali ob utemeljenem interesu upravljavca. Vsako deljenje poteka ob upoštevanju varstva osebnih podatkov.

  • Tretje osebe, ki zagotavljajo tehnološke ali administrativne storitve (IT ponudniki, arhiviranje, računovodstvo).
  • Notarji, zemljiškoknjižni postopki in druge institucije, ki sodelujejo pri prenosu lastništva in izpolnitvi pogodbenih obveznosti.
  • Bančne ustanove in plačilni ponudniki v okviru izvedbe transakcij in preverjanja plačil.
  • Pravni svetovalci in revizorji, kadar je njihovo posredovanje potrebno za strokovno obravnavo primera.
  • Uradne institucije in nadzorni organi, kadar to zahteva zakon.
  • Nepremičninski svetovalec ali drugi udeleženci v transakciji, če je to potrebno za izvedbo pogodbe in z vašim soglasjem, kadar je to primerno.

Mednarodni prenosi podatkov

Podatki se običajno obdelujejo znotraj Evropskega gospodarskega prostora. Če je potreben prenos v države izven EGP, se izvede le ob ustreznih varnostnih mehanizmih, kot so standardne pogodbeno-pravne klavzule ali drugi ustrezni ukrepi, ki zagotavljajo primerljivo raven varstva podatkov.

Pri prenosih izven EGP uporabljamo pravne mehanizme, ki zagotavljajo zaščito podatkov, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami in preverjanjem zanesljivosti prejemnika glede varstva osebnih podatkov.

Hranjenje podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, razen če daljše hrambe zahtevajo zakonodajni predpisi.

Podatki strank in pogodbeni dokumenti se hranijo v skladu z računovodskimi in arhivskimi predpisi ter notranjimi pravili o hrambi dokumentov, običajno za obdobje, ki ga nalaga zakonodaja.

Sporočila in komunikacija, povezana s posameznim primerom, se hranijo za čas trajanja zadeve in nadaljnje obdobje, če to zahtevajo pravni razlogi ali notranje politike za zagotavljanje kakovosti storitve.

Tehnični logi in varnostni zapisi se hranijo za čas, potreben za reševanje incidentov in zagotavljanje varnosti sistema, nato se izločijo ali anonimizirajo.

Ko razlogi za hrambo prenehajo, metalawyer ukrepa za izbris ali anonimizacijo osebnih podatkov, razen če obstaja zakonska obveznost ohranitve.

Varnost podatkov

metalawyer uporablja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Ukrepi vključujejo omejen dostop do podatkov, varne protokole za prenos podatkov in postopke za upravljanje varnostnih incidentov.

  • Šifriranje podatkov pri prenosu (TLS) in varnostno shranjevanje občutljivih dokumentov.
  • Uporaba šifriranja med prenosom občutljivih podatkov ter omejen dostop do osebnih podatkov z uporabo vlog in pravic za zaposlene.
  • Redne revizije dostopa in varnostnih politik, vključno z notranjimi postopki za zaščito dokumentacije pri transakcijah nepremičnin.

Pravice uporabnikov v zvezi z osebnimi podatki

Kot upravljavec podatkov pri metalawyer spoštujemo pravice posameznikov glede obdelave osebnih podatkov. Pravice, opisane spodaj, izhajajo iz veljavne evropske in slovenske zakonodaje ter omogočajo nadzor nad tem, kako se vaši podatki uporabljajo v postopku pravnega spremljanja nakupa nepremičnine.

  • Pravica dostopa: pravica pridobiti potrdilo, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in kopijo teh podatkov ter informacij o namenu obdelave.
  • Pravica popravka: pravica do izpolnitve ali popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
  • Pravica do omejitve obdelave: v določenih primerih lahko zahtevate začasno omejitev obdelave vaših podatkov, npr. med preverjanjem pravilnosti podatkov.
  • Pravica do izbrisa: v primerih, kjer ne obstaja zakonita podlaga za nadaljnjo obdelavo, lahko zahtevate izbris osebnih podatkov oziroma njihovo anonimizacijo, kolikor to dovoljuje veljavna zakonodaja.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: če obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in se izvaja avtomatizirano, lahko zahtevate prevzem strukturiranih in običajno uporabljanih podatkov v strojno berljivi obliki.
  • Pravica ugovora: pravica ugovarjati obdelavi podatkov za namene neposrednega trženja ali v primerih, kjer obstajajo tehtni razlogi, povezani z vašo posebnostjo.
  • Pravica umika privolitve: kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko privolitev kadar koli umaknete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred umikom.
  • Pravica do pritožbe: če menite, da so bile vaše pravice kršene, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu v Republiki Sloveniji.

Uveljavljanje pravic glede osebnih podatkov

Za vložitev zahtevka v zvezi z vašimi pravicami nas kontaktirajte preko kontaktnega obrazca na metalawyer.info ali pošljite pisno zahtevo na naš naslov: Cesta XIV. divizije 30A, 2000 Maribor, Slovenija. Pri zahtevkih navodila vključite jasno opredeljeno pravico, ki jo uveljavljate, ter dokazilo o identiteti, da zaščitimo vaše podatke pred nepooblaščenim razkritjem. Za informacije o pritožbah ali dodatna pojasnila nas lahko pokličete tudi na +38620304690.

[email protected]

Običajno obdelamo upravičene zahtevke v 30 dneh od prejema popolne zahteve. Če je zahtevek zahteven zaradi njegove narave ali obsega, vas bomo obvestili in v skladu z zakonodajo podaljšali rok z ustreznim pojasnilom.

Uporaba podatkov za trženje

metalawyer lahko uporablja vaše kontaktne podatke za obveščanje o strokovnih vsebinah, pravnih nasvetih in storitvah, če ste za to podali soglasje ali če obstaja pogodbeni interes. V komunikaciji hranimo profesionalen, nevsiljiv pristop, osredotočen na aktualne informacije o pravnem spremljanju nakupa nepremičnine v Sloveniji.

Če ne želite več prejemati tržnih obvestil, uporabite povezavo za odjavo v prejetem elektronskem sporočilu ali nas kontaktirajte preko kontaktnega obrazca na metalawyer.info ali pošljite pisno zahtevo na naš poštni naslov ali pokličite +38620304690.

Zasebnost otrok

Naše vsebine in storitve niso namenjene predvsem otrokom. Ne izvajamo namernega zbiranja osebnih podatkov otrok. Če ugotovimo ali prejmete obvestilo, da smo nehote zbrali osebne podatke mladoletne osebe, bomo sprejeli ustrezne ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo in po potrebi izbrisali podatke.

Povezave do tretjih strani

Spletna stran metalawyer vsebuje lahko povezave do spletnih mest tretjih oseb, ki imajo lastne politike zasebnosti in varstva podatkov. metalawyer ne odgovarja za prakse ali vsebino teh strani; priporočamo, da pred posredovanjem osebnih podatkov preberete politike zasebnosti tretjih ponudnikov.

Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb v zakonodaji ali poslovnih praks. Večje spremembe bodo objavljene na metalawyer.info z navedbo datuma spremembe; manjše prilagoditve lahko uvedemo brez predhodnega obvestila, vendar bodo vedno skladne z veljavno zakonodajo.

Kontaktne informacije za zasebnost

Za vprašanja v zvezi s politiko zasebnosti ali uveljavljanjem pravic nas kontaktirajte: metalawyer, Cesta XIV. divizije 30A, 2000 Maribor, Slovenija. Telefon: +38620304690. Poslovna identifikacijska številka: SI76297242. Datum zadnje posodobitve: 24-04-2026.